Avis de confidentialité

Dernière mise à jour: 17^ème décembre 2025

1. Introduction

PIK s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Le présent avis de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données à caractère personnel lorsque vous interagissez avec notre site web, nos produits ou nos services.

2. Qui sommes-nous ?

PIK est l'entité responsable du traitement de vos données à caractère personnel et agit en tant que responsable du traitement des données aux fins des lois applicables en matière de protection des données.

Lorsque PIK facilite l'accès à des produits ou services fournis par les prestataires de services tiers (y compris les processeurs de paiement, les fournisseurs de portefeuilles, les réseaux de blockchain et les fournisseurs de services de conformité), ces tiers peuvent agir en tant que les responsables du traitement des données ou les sous-traitants indépendants dans le cadre de leur propre politique de protection de la vie privée.

3. À qui s'applique le présent avis ?

Le présent avis de confidentialité s'applique aux personnes dont nous traitons les données à caractère personnel, y compris :

• les visiteurs du site web ;
• les clients et les prospects ;
• les administrateurs, les actionnaires, les représentants autorisés et les bénéficiaires effectifs des entreprises clientes ;
• les autres personnes qui interagissent avec nous.

Les lois sur la protection des données s'appliquent aux personnes physiques et non aux personnes morales. Si vous agissez au nom d'une entreprise, nous pouvons néanmoins collecter et traiter vos données à caractère personnel.

4. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données à caractère personnel suivantes :

• les informations d'identification (par exemple, le nom, la date de naissance, les documents d'identité) ;
• les informations de contact (par exemple, l'adresse électronique, le numéro de téléphone) ;
• des informations commerciales et relatives à l'entreprise ;
• les données relatives aux transactions, aux paiements et à l'utilisation ;
• les informations liées à la blockchain (par exemple, les adresses des portefeuilles, les références des transactions ou les hachages) ;
• des données techniques (par exemple, l'adresse IP, le type de navigateur) ;
• les informations relatives à la conformité requises pour KYC/KYB, AML/CTF, le contrôle des sanctions et la prévention de la fraude.

5. Bases juridiques du traitement

Nous ne traitons les données à caractère personnel que lorsque nous disposons d'une base légale, notamment :

Nécessité contractuelle

Fournir nos produits et services et remplir nos obligations contractuelles.

Obligations légales

Respecter les lois et réglementations applicables, y compris les réglementations relatives à la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, à la fiscalité et aux services financiers.

Intérêts légitimes

Lorsque le traitement est nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, à condition que ces intérêts ne l'emportent pas sur vos droits et libertés.

Intérêt public substantiel

Prévenir la fraude, la criminalité financière et d'autres activités illégales.

Consentement

lorsque vous avez donné votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment.

6. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons les données personnelles pour :

• fournir et gérer nos services ;
• vérifier l'identité et effectuer des contrôles de conformité ;
• communiquer avec vous ;
• améliorer notre site web et nos services ;
• respecter les obligations en matière de réglementation et d'information ;
• prévenir la fraude et protéger nos systèmes.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou la divulgation.

Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles, la transmission par Internet n'est pas totalement sûre et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

8. Partage des données personnelles

Nous pouvons partager des données personnelles avec

• les régulateurs, les autorités de surveillance et les autorités chargées de l'application de la loi lorsque la loi l'exige ;
• Prestataire de services tiers qui nous aident à fournir ou à faciliter les services (y compris les processeurs de paiement, les fournisseurs de portefeuilles, les fournisseurs d'infrastructure blockchain, les fournisseurs de vérification d'identité et les fournisseurs de services cloud) ;
• les conseillers professionnels tels que les auditeurs, les comptables et les conseillers juridiques.

Tous les tiers sont soumis à des obligations appropriées en matière de confidentialité, de sécurité et de protection des données.

9. Transferts internationaux de données

Vos données à caractère personnel peuvent être transférées et traitées dans des juridictions situées en dehors de votre pays de résidence, notamment dans les cas suivants les prestataires de services tiers ou l'infrastructure en nuage.

Lorsque le droit applicable l'exige, nous mettons en œuvre des garanties appropriées (telles que des protections contractuelles) pour assurer la protection des transferts internationaux de données.

10. Conservation des données

Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris :

• les délais de conservation prévus par les lois sur la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, sur le contrôle de l'accès à l'information et sur la protection des données, ainsi que sur les services financiers ;
• le règlement des litiges ou les procédures judiciaires.

11. Vos droits

En fonction de la législation applicable, vous pouvez avoir des droits à :

• accéder à vos données personnelles ;
• corriger les données inexactes ou incomplètes ;
• demander l'effacement ou la limitation du traitement ;
• s'opposer au traitement ;
• retirer son consentement.

Les demandes peuvent être faites en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.

12. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer la fonctionnalité du site web et analyser son utilisation. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

13. Mises à jour du présent avis

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La dernière version sera toujours disponible sur notre site web.

14. Nous contacter

Si vous avez des questions sur le présent avis de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Courriel : hi@pik.money

Le présent avis de confidentialité doit être lu conjointement avec les conditions d'utilisation de notre site web.